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北京中国移动10086客服简章

北京中国移动10086客服简章

主要职责:

接听10086人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
招聘要求:

本外地男女,16-33周岁;

工资待遇:

底薪2000元,200房补,绩效、提成另计,转正补贴300元,每月发100元购物卡,100元电话费卡,综合工资3000--6000元左右。公司签合同。

工作时间:

8小时三班倒,偶尔上夜班;

住宿:

公司提供员工宿舍,不住有200元房补。

保险:

上五险一金;

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